湖南法治報(bào)訊(通訊員 梁湘平)春節(jié)后復(fù)工首日,瀘溪縣公安局人口與出入境管理大隊(duì)迎來(lái)一波又一波返鄉(xiāng)群眾辦證高峰。為應(yīng)對(duì)陡增的人流,大隊(duì)采取“全員上陣+增設(shè)窗口+延時(shí)服務(wù)”的方式,竭盡所能做到讓群眾滿意而歸。
在增設(shè)的身份證受理窗口上,工作人員耐心細(xì)致地為前來(lái)辦證的群眾采集指紋,尤其遇到老人指紋不清晰的情況,就用濕紙巾幫助擦拭,再通過(guò)多次嘗試完成采集,隨后又手把手教老人使用手機(jī)掃描二維碼繳費(fèi),讓老人辦證一點(diǎn)兒也不用擔(dān)心。
對(duì)于拍照、采集指紋都極不配合的小齡兒童,為了讓他們順利辦到人生的第一張身份證,辦證人員軟磨硬泡、絞盡腦汁、“連哄帶騙”,過(guò)程雖一波三折,但最終都是圓滿成功,家長(zhǎng)和等候的群眾常常被逗樂(lè),對(duì)工作人員投去佩服的眼神。
在自助填表機(jī)旁,大隊(duì)積極協(xié)調(diào)申請(qǐng)輔助力量,通過(guò)對(duì)政務(wù)中心安保人員的快速培訓(xùn),幫助指導(dǎo)一些年長(zhǎng)者及使用自助機(jī)困難者順利完成出入境證件申請(qǐng)表的填寫(xiě),從而讓自助機(jī)優(yōu)勢(shì)得以體現(xiàn),減少群眾排隊(duì)等候時(shí)間。
“群眾專門(mén)來(lái)一趟不容易,加班加點(diǎn)也要為最后一名等候的人辦理完業(yè)務(wù)?!贝箨?duì)長(zhǎng)張文勇如是說(shuō)。節(jié)后首個(gè)工作日,瀘溪縣公安局人境大隊(duì)共計(jì)辦理身份證、護(hù)照、港澳通行證、戶口審批、業(yè)務(wù)咨詢等400余人次,做到了忙而不亂、繁而有序。
責(zé)編:李穎
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬(wàn)朝暉
來(lái)源:湖南法治報(bào)
- “始終把人民放在心上”——習(xí)近平總書(shū)記春節(jié)前夕赴遼寧看望慰問(wèn)基層干部群眾紀(jì)實(shí)
- 習(xí)近平同莫桑比克總統(tǒng)查波就中莫建交50周年互致賀電
- 合作之路越走越寬廣 友誼之花越開(kāi)越燦爛——習(xí)近平主席重要講話為中國(guó)中亞攜手前行擘畫(huà)藍(lán)圖
- 習(xí)近平同剛果(布)總統(tǒng)薩蘇分別向中非合作論壇成果落實(shí)協(xié)調(diào)人部長(zhǎng)級(jí)會(huì)議致賀信
- 習(xí)近平同美國(guó)總統(tǒng)特朗普通電話
- 李強(qiáng)出席東盟-中國(guó)-海合會(huì)峰會(huì)
- “孩子們成長(zhǎng)得更好,是我們最大的心愿”——以習(xí)近平同志為核心的黨中央關(guān)心少年兒童成長(zhǎng)和少先隊(duì)工作紀(jì)實(shí)
- 習(xí)近平向2025年上海合作組織減貧和可持續(xù)發(fā)展論壇致賀信
- 百年大黨何以無(wú)往而不勝——寫(xiě)在中國(guó)共產(chǎn)黨成立104周年之際
- 全國(guó)政協(xié)十四屆常委會(huì)第十二次會(huì)議閉幕 王滬寧主持并講話
- 中國(guó)人民抗日戰(zhàn)爭(zhēng)暨世界反法西斯戰(zhàn)爭(zhēng)勝利80周年紀(jì)念活動(dòng)總體安排公布
- 國(guó)家禁毒辦:列管尼秦類(lèi)物質(zhì)及12種新精神活性物質(zhì)
- 沈曉明圍繞區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展開(kāi)展“十五五”規(guī)劃專題調(diào)研
- 王一鷗在全省推進(jìn)綜治中心規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上強(qiáng)調(diào) 不斷提升基層矛盾糾紛化解法治化水平
- 全省政法領(lǐng)導(dǎo)干部專題培訓(xùn)班開(kāi)班 王一鷗講話并作專題輔導(dǎo)
- 法槌起落間 人民重千鈞